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O funcionário estava de costas quando ela fez a pergunta. Não pôde conter a surpresa ao se virar para responder. A mulher era bonita demais para desconhecer a diferença dos absorventes. E onde já se viu mulher não entender dessa matéria?!

Ele a conduziu de volta à gôndola, disposto a explicar a função das abas, a natureza das texturas, o maior poder de absorção de um modelo interno. A mulher sorriu, encabulada.

– Meu problema é com as embalagens. Eu fico muito na dúvida sobre qual levar. Uns dizem que possuem agentes naturais, outros têm formato anatômico... é tudo muito confuso.

– Nem sempre, senhora. Precisa entender que essa indústria se aperfeiçoa o tempo todo. Eles fazem produtos para tudo quanto é tipo de consumidor. Veja, por exemplo, esse modelo teen.

A mulher reconheceu a imagem da jovem atriz americana, protagonista de um musical adolescente. Por que ela sorria tanto se estava menstruada?

– E tem também este aqui, com polpa de celulose.

– Qual é a vantagem?

– Ah, é mais moderno, né?! – o funcionário não conseguiu disfarçar alguma ignorância.

– E a diferença para este, que tem gel? Isso vai lambuzar a...?

– Não, senhora. O gel é interno, e está lá para transformar o... bem, a senhora sabe, transformar em cristais de gel.

– E...?

– Bem, deve ser bom. Confortável. Seguro.

A mulher olhou o desenho no verso da embalagem. Era preciso um curso superior pra entendê-lo. A constituição do absorvente, estava claro para ela naquele momento, tinha design assinado pela Nasa, altíssima tecnologia, uma coisa tão sofisticada que certamente ainda seria usada para melhorar o desempenho dos carros de Fórmula 1. Ou das usinas nucleares.

E os atributos! Os pacotes traziam informações de entusiasmar. “Canais que distribuem o fluxo uniformemente”. “Moderno sistema antivazamento”. “Neutralização de odores”. “Previne irritações”. Não seria estranho se uma das embalagens indicasse “Melhora o humor” ou “Diminui o estresse”.

– Mas, veja, esses são da mesma marca e, ainda assim, se apresentam nos modelos soft, dry, ultradry, ultramacio, máxima-proteção, com extrato de algodão, noturno “toque suave”... Acho que eu não me conheceria tanto se tivesse de me decidir por usar um desses. No passado, era mais fácil.

O funcionário do supermercado refletiu por um momento e, então, disse:

– O absorvente não é para a senhora?

– Não. É para minha filha. E, antes que me empurre aquela versão adolescente, preciso dizer que ela já tem 25.

– Desculpe-me dizer, mas a senhora não parece ter a idade de quem tem uma filha de 25.

– Obrigada. Pelo visto, não sou só eu quem tem problemas para “ler as embalagens”.

Ricardo Benevides
http://twitter.com/rbene

COMENTÁRIOS( 1 )

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Hagall Muniz       5/8/2009 01:57:28
"jovem atriz americana, protagonista de um musical adolescente." rs