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A rede do Nós da Comunicação é composta por pensadores que trabalham em várias áreas de atuação. Com base em suas visões, sempre sensíveis às transformações de nosso tempo, nos inspiramos para construir cada vez mais conteúdo relevante sobre comunicação. Para pensarmos o futuro, recorremos mais uma vez a eles.

A seguir, uma amostra do que Gustavo Gomes de Matos, Ricardo Benevides, Cristina Mello, Jacinto Corrêa e Viviane Mansi imaginam para 2010 no âmbito da comunicação integrada. E você? Quais suas perspectivas para o ano que se inicia? Deixe seu comentário!

A época do marketing de aparências acabou

“É com esperança e vontade de realização que buscamos iniciar 2010 dentro de um cenário mundial de conscientização e mobilização pela urgência de se promover mudanças radicais nos modelos de desenvolvimento e consumo vigentes. É dentro do espírito de cidadania planetária que devemos contribuir com o esforço de reeducação de hábitos e comportamentos para, através de nosso exemplo, ajudarmos a construir uma sociedade global mais saudável e sustentável. Nesse sentido, devemos estar sintonizados com a necessidade de assumirmos atitudes efetivas de corresponsabilização, cooperação e solidariedade. A época do marketing de aparências acabou. A pedagogia do susto está ensinando a sermos mais consequentes e responsáveis pela consolidação da cultura de sustentabilidade dentro dos princípios da ‘Carta da Terra em ação’ e da ‘Agenda 21’. Devemos internalizar a frase de Gandhi que diz: “Você deve ser a mudança que quer ver no mundo”.

Gustavo Gomes de Matos é professor universitário e consultor de comunicação empresarial.

Maior entendimento ético

“Gostaria de pensar que as boas práticas em comunicação integrada nas empresas sirvam de guia para que outras organizações busquem suas melhorias em 2010. Para isso, seria muito bom que ampliássemos os sentidos do termo 'sustentabilidade' para além de uma noção ligada ao uso de recursos ambientais. Sabemos que é bem mais que isso, e pode ser algo real em vários aspectos da atuação das corporações. Então, que em 2010, empresas, profissionais e públicos em geral procurem ponderar melhor sobre o impacto de suas pequenas ações na realidade futura, na vida das pessoas. De certa forma, o entendimento ético – que nos leva a pensar sobre como um ato próprio implica a existência do outro – é norteador das medidas em prol da sustentabilidade. Eis minha expectativa: maior penetração desse ideal no fazer diário dos membros de uma organização, principalmente no âmbito da tomada de decisão”.

Ricardo Benevides é escritor e professor das Faculdades Integradas Hélio Alonso e da Universidade Estácio de Sá.

Gestores de comunicação com visão sistêmica

“Se há uma década já apontávamos a necessidade da comunicação integrada tornar-se uma prática entre os profissionais de comunicação corporativa, o que dizer agora, dez anos depois, no momento em que vivemos o crescimento exponencial das redes sociais e a impossibilidade do controle da informação? Penso que as empresas que saíram na frente implementando um sistema de gestão da comunicação integrada estarão mais bem preparadas para enfrentar os desafios da nova década: ouvir e dialogar com seus stakeholders por meio de uma comunicação sustentável, sem a arrogância do mundo corporativo. A transparência desse relacionamento – a honestidade, a simplicidade e a rapidez com que a empresa se comunicará – será cada vez mais exigida ou julgada por seus stakeholders. Administrar a comunicação empresarial tornou-se uma atividade estratégica. Os gestores de comunicação precisarão ter visão sistêmica, com formação de equipes transdisciplinares, para poder dar respostas simples à complexidade dos múltiplos relacionamentos nas diversas dimensões em que a empresa atua.

Cristina Mello é jornalista e consultora empresarial.

A busca da felicidade sustentável

“Feliz e infelizmente, a comunicação ainda não é vista de forma estratégica pelas empresas. Infelizmente porque sabemos que, para uma empresa ser bem-sucedida, a comunicação é o passo inicial. E felizmente porque ainda é tempo de encarar isso como uma oportunidade, o que pode nos fazer protagonistas nessa história. E mais: as organizações que apostarem na comunicação integrada e na sustentabilidade como objetivos estratégicos serão bem mais felizes. O ano de 2010 promete ser mais uma etapa dessa luta entre saber como se faz e lutar para conseguir fazer; ousar novas ideias e resistir aos temores. Não há outro caminho a não ser o da busca da felicidade sustentável – não é fácil, mas é possível. Ótimo 2010 para cada elo do Nós”.

Jacinto Corrêa é diretor de Planejamento e Comunicação do Senac Nacional.

Por uma comunicação transformadora

“O ano de 2010 deve ser de muita experimentação. Depois de tanto debate sobre a aplicação de mídias sociais na comunicação, mais empresas devem colocá-las em operação. Será, portanto, um ano de aprendizado. Aposto também que vai se intensificar a discussão do que gosto de chamar de comunicação 'transformadora', ou seja, nosso papel, fundamental, para contribuir com o alcance das metas de negócios.

Viviane Mansi é professora e gerente de Assuntos Corporativos na indústria farmacêutica Merck Sharp & Dohme.