Gen BuY: how tweens, teens and twenty-somethings are revolutionizing retail
Kit Yarrow e Jayne O’Donnell
Editora: Jossey-Bass
Publicação: 2009
Descarte velhas regras, adote novas leis
Don Peppers e Martha Rogers
Editora: Globo
Publicação: 2008
Faces da Cultura e da Comunicação Organizacional
Marlene Marchiori
Editora: Difusão
Publicação: 2006
Discurso e texto – Multiplicidade de sentidos na ciência da informação
Nádea Regina Gaspar e Lucília Maria Souza Romão (Org.)
Editora: UFSCar
Publicação: 2008